常见问题

1. 我需要免费紧急救护车服务，应该致电那一个电话号码？
   请致电圣约翰二十四小时免费紧急救护车服务热线：1878 000
2. 各行政部门的办公时间？
   救伤会、救伤队及理事会：
   星期一至星期五上午八时三十分至下午六时十八分 ; 星期六、日及公众假期休息。午膳时间为下午十二时四十五分至二时休息(救伤会服务柜位则如常办公)。
   少青团：
   星期一至星期五上午九时正至下午六时四十八分 ; 星期六、日及公众假期休息。午膳时间为下午十二时四十五分至二时休息。

A) 报名事宜

1. 午膳时间仍可办理手续吗？
   设于香港麦当劳道 2 号圣约翰大廔 4 楼的救伤会服务柜位于午膳期间照常办公。
2. 支票抬头应该怎样写？
   支票抬头「香港圣约翰救护机构」或 "Hong Kong St. John Ambulance"。
3. 我该如何报读课程？
   方法一：
   于办公时间亲临香港麦当劳道 2 号圣约翰大廔4楼办理，接受现金/信用咭(款项满港币200)或支票付款。
   方法二：
   将已填妥报名表及支票邮寄香港麦当劳道 2 号圣约翰大廔 4 楼，处理时间大约十四个工作天。
   方法三：
   将已填妥之报名表传真至 2976 0457，并致电 2530 8020-24 索取缴费灵付款编号或 将报名表电邮至 assn.pps@stjohn.org.hk 索取缴费灵付款编号。申请者请于收到付款号码后两个工作天内缴费，否则名额将被取消。
   方法四:
   部分课程接受网上报名，详情可参阅「课程时间表」。
4. 我可于办公时间亲临任何一个圣约翰的总部或训练中心报名吗？
   如欲亲身报名，须于香港麦当劳道2号圣约翰大厦四楼救伤会服务柜位办理 ; 其他总部或训练中心均不接受申请。
5. 我可以代朋友报名吗？
   可以，但必须填妥申请表格并获申请人签署确认才可办理。
6. 我想报读急救证书课程(FA)，除课程费用外，还需要购买什么物品吗？
   建议购买一本急救课程手册、一包绷带包及两片口护防护膜(供口对口人工呼吸)。
7. 我想购买课程手册或绷带包，方法如何？
   若报名时没有订购，可于办公时间亲临香港麦当劳道2号圣约翰大廔 4 楼购买。
8. 我的急救证书有效期已届满，仍可报读一日技巧重温课程吗？
   急救证书有效期届满后，设有半年宽限期，可报读一日技巧重温课程。

B) 出席率事宜

1. 我报读瞭课程，但不能出席，可否补课？
   不设补课，参加者必须在同一个课程中达到 ( 80% ) 出席率，方可参加考试。
2. 我报读瞭课程，但不能出席，可否转班或退款？
   已报课程不设退款 ; 惟可将学位转让给亲友，并须另行填写《学员转名申请表》及缴交港币一百元费用 ( $100 )。

C) 考试、成绩及证书事宜

1. 我遗失瞭急救证书，怎样补领？
   方法一：亲临香港麦当劳道二号圣约翰大廔四楼查询
   方法二：如已预先登记电话号码，可使用该电话致电本会热线2524 4888，并按快速键 1-1-1 查询成绩。
2. 我于考试中考取合格后，应怎样领取证书？
   若团体报名，须经由该团体领取。
   若个人申请，合格者将于成绩公布后约两星期收到邮寄证书 (祇限于「急救证书」课程)。如因任何原因需要补发证书，申请者需付证书费每张港币五十元。
   * 若是经救伤队报名，须经由相关支队领取。
3. 其他课程可申请邮寄证书吗？
   个人申请：请将粉红色咭底部尾联或身份证副本及金额港币 80 元正(适用于ODRC/HDRC/BFA/AHN)或30元正(适用于IFA/CPR/AED/AEDODRC/CPRAED/CPRAEDODRC/PETFA)支票寄香港麦当劳道 2 号 4 楼，处理时间大约十四个工作天。
4. 我于考试中缺席，怎样申请改期？
   于考试期后一个月内提出申请，并填写「更改考试申请表格」，及缴付费用港币 50 元。
5. 我遗失瞭急救证书，怎样补领？
   方法一：于办公时间亲临香港麦当劳道2号圣约翰大廔 4 楼办理，可获即时补发，费用为港币 50 元。
   方法二：填妥「补领证书申请表」，将表格及港币 50 元支票邮寄香港麦当劳道 2 号圣约翰大廔 4 楼，大约十四个工作天收到领取证书通知信后，请携同通知信正本于办公时间前往总部领取。
6. 我于急救证书考试中，有一科不合格，怎样申请补考？
   可于三个月内报读半日重温课程补考不合格科目。
7. 我没有出席一日重温课程，仍然可以考试吗？
   不出席一日重温课程仍可考试。
8. 壹日/半日急救重温课程费用不包括邮寄证书，若要邮寄证书，请邮寄学员卡尾联(如有)，连同划线支票及身分证副本邮寄予本会，列明要求邮寄证书。
   费用:
   $80(急救证书)
   地址:
   香港麦当劳道二号
   圣约翰大廔 4楼
   香港圣约翰救伤会

   支票抬头:
   香港圣约翰救护机构

请于办公时间星期一至五早上八时三十分至下午六时十八分致电 2530 8020 查询